Agenda em papel, planilha ou no celular de cada profissional funciona até a clínica crescer. Depois disso, a recepção passa o dia remarcando, lembrando pacientes e conferindo quem atende em qual horário. A automação de agenda para clínicas tira esse trabalho repetitivo da equipe.
O que vale automatizar na agenda
- Agendamentos recorrentes: pacotes de sessões semanais marcados de uma vez.
- Lembretes e confirmações na véspera.
- Agendamento pelo WhatsApp, inclusive fora do horário comercial.
- Disponibilidade da equipe, para ninguém marcar fora do horário de um profissional.
Como montar uma agenda automatizada
1. Cadastre os horários de cada profissional
É a base de tudo: sem isso, nenhuma automação sabe quando há horário livre.
2. Marque tratamentos inteiros, não sessão por sessão
Fisioterapia, pilates e tratamentos estéticos costumam ter sessões semanais. Marcar o pacote inteiro no primeiro dia garante a sequência e evita buracos.
3. Deixe os lembretes saírem sozinhos
Um lembrete automático na véspera, com pedido de confirmação, reduz faltas sem esforço da equipe.
4. Mantenha uma agenda só
Se os profissionais usam outra agenda no celular, os horários precisam aparecer lá também, sem digitar duas vezes.
Como funciona a agenda da EasyLemon
Horário de atendimento da equipe
Em Equipe → Horário de Atendimento, informe os períodos de cada profissional. A IA usa esses horários para oferecer vagas pelo WhatsApp.
Sessões recorrentes em um só agendamento
Ao criar o agendamento, marque Evento recorrente, escolha quantas vezes e o intervalo (semanal, quinzenal, mensal e outros). Todas as sessões entram na agenda de uma vez e podem ser excluídas juntas, se o tratamento mudar. Cada sessão recebe seu próprio lembrete.
Agendamento e lembretes pela IA
No menu Inteligência Artificial, ative Agendamentos para a IA marcar consultas pelo WhatsApp e Lembrete de Agendamento para os avisos da véspera.
Sincronização com o Google Agenda
Em Configurar → Integrações, conecte uma conta Google para sincronizar os eventos da agenda com o Google Agenda. Para começar, o botão Importar da Agenda traz os eventos de uma agenda existente (Google, Outlook ou outra em formato iCal).
Cuidados ao automatizar
- Revise os horários da equipe sempre que alguém mudar de turno.
- Mantenha uma pessoa de referência para casos que a automação não resolve.
- Acompanhe as faltas antes e depois, para medir o resultado.
Veja também como a IA agenda consultas pelo WhatsApp.